Chất lượng dịch vụ vận tải hành khách công cộng bằng xe buýt ở Hà Nội

Abstract

Luận văn nghiên cứu chất lượng dịch vụ vận tải hành khách công cộng bằng xe buýt của Tổng Công ty vận tải Hà Nội chủ yếu trên các tuyến xe mà công ty đầu tư phương tiện và khai thác, không nghiên cứu các tuyến xe ký kết hợp đồng thầu phụ. Đưa ra một số biện pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ vận tải hành khách công cộng bằng xe buýt của Tổng Công ty vận tải Hà Nội