Sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ tại Công ty Cổ phần Dịch vụ Truyền thông Marketing Kdigimind

Abstract

Ngoài Lời cảm ơn, Lời cam đoan, Lời mở đầu, Danh mục bảng biểu, Kết luận, Danh mục tài liệu tham khảo, Phụ lục thì đề tài được kết cấu theo 4 chương: Chương 1. Cơ sở lý luận về chất lượng dịch vụ và sự hài lòng của khách hàng Chương 2. Tổng quan về Công ty Cổ phần Dịch vụ Truyền thông Marketing Kdigimind Chương 3. Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ tại Công ty Cổ phần Dịch vụ Truyền thông Marketing Kdigimind Chương 4: Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ tại Công ty Cổ phần Dịch vụ Truyền thông Marketing Kdigimind