Thông tin tài liệu
| Nhan đề : | Sự hài lòng của khách hàng cá nhân về chất lượng dịch vụ internet cáp quang của VNPT tại Bắc Giang |
| Tác giả: | TS. Nguyễn Thị Vân Anh Luyện, Anh Việt Nam |
| Năm xuất bản : | 2021 |
| Nhà xuất bản : | Học viện Công nghệ Bưu chính viễn thông |
| Tóm tắt : | Luận văn được cấu thành 3 chương: Chương 1: Cơ sở lý luận sự hài lòng của khách hàng cá nhân về chất lượng dịch vụ internet cáp quang; Chương 2: Đánh giá sự hài lòng của khách hàng cá nhân về chất lượng dịch vụ internet cáp quang của VNPT tại Bắc Giang; Chương 3: Giải pháp nâng cao sự hài lòng của khách hàng cá nhân sử dụng dịch vụ internet cáp quang của VNPT tại Bắc Giang |
| URI: | http://dlib.ptit.edu.vn/handle/HVCNBCVT/3027 |
| Trong bộ sưu tập: | LV - Ngành Quản trị kinh doanh |
XEM MÔ TẢ
35
XEM & TẢI
2
Danh sách tệp tin đính kèm:
Xin lỗi! Thư viện chưa thể cung cấp tài liệu bạn yêu cầu vì bạn không thuộc đối tượng phục vụ tài liệu số dạng toàn văn. Bạn có thể tham khảo bản in của tài liệu này tại Phòng đọc Thư viện (Tầng 1 - Nhà A3 hoặc gửi email yêu cầu về địa chỉ: ilc@ptit.edu.vn)